Politika za Povrat

1. Proizvod koji ste primili od kurira možete vratiti u roku od DESET (10) dana od datuma dostave, pod uvjetom da je neupotrijebljen, s netaknutim etiketama i bez ikakvih oštećenja ili deformacija. Proizvod mora biti vraćen u istom stanju u kojem je dostavljen, zajedno s računom i svim pratećim priborima.

2. Prilikom prijema narudžbe, uvijek pregledajte proizvod u prisustvu dostavljača. Nemojte prihvatiti bilo koji proizvod za koji vjerujete da je oštećen tijekom dostave. Ako su proizvodi oštećeni, zamolite kurira da pripremi službeni izvještaj o oštećenju i vratite artikle bez prihvatanja.

3. Prije nego što vratite proizvod, obavijestite nas slanjem e-maila na [email protected] i zatražite odobrenje za povrat.

4. Kada proizvodi stignu kod nas, bit će izvršen temeljit pregled. Ako povrat bude u skladu s gore navedenim uvjetima, zamjena će biti obrađena istog dana. Ako je zatražen povrat novca, on će biti obrađen u roku od 3 radna dana.

5. Povrat novca bit će izvršen na originalni način plačanja: na vašu kreditnu karticu ako je plaćanje izvršeno kreditnom karticom, ili na vaš bankovni račun ako je plaćanje izvršeno bankovnim prijenosom, u roku od 3 radna dana.

6. Osiguranje zadovoljstva kupaca i poticanje kontinuiranih odnosa sa kupcima od najveće je važnosti za nas. Smatramo da su povrati/zamjene potpuno normalan dio procesa kupovine i cijenimo temeljni odnos između Kupca i Prodavača.

7. Za zamjenske transakcije, trošak dostave novog proizvoda je odgovornost Kupca.

   
   

Politika za Otkačanje Narudžbe

Ako želite otkazati svoju narudžbu, možete kontaktirati našu Službu za korisnike prije nego što proizvod bude predan kuriru i zatražiti otkazivanje. Kada primimo vašu zahtjev, narudžba će biti otkazana prije slanja, a vaša uplata bit će vraćena na vašu kreditnu karticu.