Политика возврата
Вы можете вернуть полученный вами товар в течение ДЕСЯТИ (10) дней с даты доставки, при условии, что он не использовался, имеет неповреждённые ярлыки и не имеет повреждений или деформаций. Товар должен быть возвращён в том же состоянии, в котором он был доставлен, вместе с чеком и всеми сопутствующими аксессуарами.
При получении заказа всегда проверяйте его в присутствии курьера. Не принимайте товар(ы), если считаете, что он был повреждён во время транспортировки. В случае повреждения попросите курьера составить официальный акт о повреждении и верните товар(ы), не принимая их.
Перед возвратом товара, пожалуйста, сообщите нам, отправив электронное письмо на [email protected], и получите одобрение на возврат.
Как только товар(ы) поступит к нам, будет проведена тщательная проверка. Если возврат соответствует вышеуказанным условиям, обмен будет обработан в тот же день. Если запрошен возврат денег, он будет выполнен в течение 3 рабочих дней.
Возврат средств будет осуществлён на оригинальный способ оплаты: на вашу кредитную карту, если оплата была произведена с её использованием, или на ваш банковский счёт, если оплата была выполнена через банковский перевод, в течение 3 рабочих дней.
Обеспечение удовлетворённости клиентов и поддержание долгосрочных покупательских отношений является для нас первостепенной задачей. Мы считаем, что возврат/обмен товаров — это нормальная часть процесса покупок и ценим важность взаимных отношений между Покупателем и Продавцом.
В случае обмена покупатель несёт ответственность за стоимость доставки нового товара.
Политика отмены заказа
Если вы хотите отменить заказ, вы можете обратиться в нашу Службу поддержки клиентов до того, как товар будет передан курьеру, и запросить отмену. После получения вашего запроса заказ будет отменён до отправки, а оплата будет возвращена на вашу кредитную карту.